fAlgunas de las dudas e incidencias que con mayor frecuencia se reciben proceden de los usuarios ya sean internos del sistema o por la parte del portal. ¿Por qué no veo las facturas de la empresa con la que estoy relacionado? ¿Qué problema hay con los permisos que no me permite confirmar una venta? ¿Es normal que a mi usuario no le aparezca la opción de realizar una nueva consulta en el helpdesk? Estos son ejemplos de cuestiones relacionadas con la navegación y las operaciones en el sistema.

Resolver estos problemas pasa en muchas ocasiones, inevitablemente, por tener que entrar en el sistema como si del usuario afectado se tratara.  Esta necesidad surge del hecho que tanto los consultores, técnicos y miembros de la organización disponen de permisos diferentes. Es decir, un responsable de facturación de una tienda online dispondrá de más permisos que un cliente del negocio. Así, los contratiempos que le pueden surgir al cliente puede que no se le presenten al empleado de la empresa, ya que este último cuenta con una configuración que le otorga mayores privilegios. En resumen: para resolver estas cuestiones tendremos que "disfrazarnos" de la persona afectada o impersonalizar a ese usuario.

Evidentemente, acceder al sistema requiere conocer la contraseña del usuario, que no nos sería revelada por razones obvias. El módulo auth_admin_passkey, dessarrollado por miembros de la Odoo Community Association (OCA), nos ayuda a sortear este obstáculo. Este desarrollo permite configurar una contraseña maestra que otorga acceso al sistema con cualquier usuario registrado sin tener que cambiar la contraseña ya establecida ni conocerla. En otras palabras: una vez configurada la auth master password, introduciendo cualquier nombre de usuario del sistema junto con esta clave en la pantalla de login, accederemos autenticados como ese usuario.

Configuración

Para configurar el módulo hay que definir los siguientes parámetros en el fichero odoo.cfg.

auth_admin_passkey_password = contraseña. Se trata de la llave maestra

auth_admin_passkey_send_to_user = True | False. Si lo definimos como verdadero, se enviará un correo electrónico al usuario en cuestión para indicarle que se ha accedido a su cuenta utilizando la master password. Este parámetro está establecido como verdadero por defecto.

auth_admin_passkey_sysadmin_email = correo_electronico. Si se introduce una dirección de correo electrónico, se le enviará un correo informando del acceso mediante la contraseña maestra.

auth_admin_passkey_sysadmin_lang = idioma. Idioma en el que se enviará el correo autorizado en el parámetro anterior.