La gran mayoría de compañías trabajan mediante e-commerce en la actualidad, permitiendo así que sus clientes puedan observar el catálogo de productos que ofrece. Pero, mediante la digitalización del comercio, se ha perdido esa pequeña oportunidad de sugerir productos complementarios o útiles para la compra del cliente. Esta función se ve solventada gracias a los productos sugeridos, una función ofrecida por Odoo.
1. ¿Qué es un producto sugerido?
Los productos sugeridos son una estrategia utilizada por el departamento de marketing, siguiendo así una estrategia de venta cruzada. Mediante esta función se podrán mostrar los productos cuando el cliente revisa su carrito antes de pagar. Por ejemplo, si alguien compra un ordenador, un teclado o un ratón serían productos sugeridos que podrían interesar al cliente.
En Odoo los productos sugeridos se entienden como Productos accesorio, ya que aparecen después de añadir un producto al carro de compra y están relacionados normalmente con el producto por el que ha mostrado interés el cliente.
2. Configuración de productos accesorio
Para poder establecer los productos accesorio deseados a la hora de vender un producto, deberemos dirigirnos al producto que va a ser vendido, desde el módulo Sitio web, ya que este tipo de productos aplica a la venta electrónica.
A continuación, en la ficha del producto, en la pestaña Venta encontraremos un campo denominado Productos de accesorio. En este campo podremos añadir tantos productos como deseemos.
3. Visualización
Para poder visualizar el resultado de esta configuración, tendremos que realizar 2 pasos:
Asegurarnos de que el producto esté publicado en la web.
Dirigirnos al Sitio web y realizar el proceso de compra de este producto, como si nosotros fuésemos el cliente.
Al añadir al carrito el producto deseado, podremos observar una nueva sección, donde se muestran los productos que se hayan configurado en el campo Productos accesorio.
4. Caso de uso Vamos a realizar un caso de uso bastante sencillo, siguiendo los pasos indicados a continuación:
Crear un producto base, donde estableceremos un producto accesorio en el campo Productos de accesorio. El nombre de este producto será Silla terraza.
Crear un producto accesorio, el nombre de este producto será Mesa terraza.
Realizar el proceso de compra desde la website para visualizar el producto accesorio.
4.1 Producto accesorio
Una vez creados los productos desde la aplicación Sitio web, nos dirigiremos al producto base, llamado Silla terraza.
En la ficha del producto deberemos dirigirnos a la pestaña Venta y en el campo Productos de accesorio, establecer el producto creado con el nombre Mesa terraza.
Finalmente, deberemos asegurarnos de que el producto Silla terraza y Mesa terraza estén publicados en la página web.
4.2 Visualización en sitio web
A continuación, nos dirigimos a nuestra página web y realizamos la compra del producto Silla terraza. Deberemos añadir el producto al carrito.
Finalmente, vamos al carrito, donde estará el producto, y podremos observar que nos sugiere el producto Mesa terraza como accesorio.
En Sygel trabajamos cada día para adaptar a diferentes escenarios las opciones que tanto Odoo como la Odoo Community Association (OCA) ofrecen. Somos conscientes de que cada empresa tiene unas características específicas y, por ello, el trato personalizado se traduce en la implantación del ERP para que cumpla tanto con las expectativas como con las necesidades de nuestros clientes. A la vez, compartimos nuestros avances con el resto de la comunidad, para que cada día se beneficie más gente.